吴江市鼎元工业烘箱有限公司售后服务承诺
本公司出售的产品免费保修一年，终生维护。
在接到报修通知后，长江三角洲范围内三个工作日内解决问题，中国大陆内其他地方三个工作日内解决问题。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，技术人员会立即进行问题鉴定并给出明确的解决方案。售后服务电话15306251885客户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺按以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
保修期内以下不属于免费服务范围：
（1）由于人为或自然灾害（如雷击、地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于自行运输、装卸不当或自行改装造成损坏的。
设备的保养方法
打扫表面及工作室灰尘，保持机器干净、卫生。
定时检查风机运转是否正常，有无异常声音，如有立即关闭机器检查。
定时检查通风口是否堵塞，并定时清理积尘。
定时检查温控器是否准确，如不准确，请调整温控器的静态补偿或传感器修正值。
定时检查发热管有无损坏，线路有无老化。
突然停电，要把电源开关和加热开关关闭，防止来电时自动启动。
烘箱基本知识
烘箱简介：
烘箱根据用途可分为热风循环烘箱、电热鼓风干燥箱、台车烘箱、防暴烘箱、浸漆烘箱、电焊条烘箱、印制板烘箱、程控阶梯烘箱、洁净烘箱等。适用于各行各业需要烘干加热的元器件。
烘箱按行业来可分为：电子行业专用烘箱、仪器仪表行业专用烘箱、塑料及橡胶行业专用烘箱、通讯器材行业专用烘箱、电镀行业专用烘箱、印刷行业专用烘箱、眼镜行业专用烘箱、制药行业专用烘箱、纺织印染行业专用烘箱、机械行业专用烘箱、合成纤维行业专用烘箱、木材行业专用烘箱。烘箱外壳一般采用薄钢板制作，表面烤漆，工作室采用优质的不锈钢板或冷钢板制作。加热器安装底部，也可安置在顶部或两侧。外壳与工作室之间填充硅酸铝纤维（隔热性好）。温度控制仪表采用数显智能表，PID调节：配置1分-99小时的时间控制器并与报警装置相连接。烘箱操作简便，快捷，生产效率高！
烘箱工作原理：
通过数显仪表与温感器的来控制温度，采用热风循环送风方式，热风循环均匀高效。风源由循环送风电机（采用无触点开关）带动风叶，经由电热装置，而将热风送出，经风道至烘箱工作室，由于风源，所以使热风不断循环，确保室内温度均匀性，另有出气风道，保证了烘箱的安全性。烘箱工作时，不必担心开关门动作引起温度值发生摆动，因为烘箱循环系统与温度感应器能迅速恢复设定的温度值。
常见问题的解决方法
若本公司产品出现问题，请先详细阅读本说明书的内容，如有技术问题或维修困难，需本公司服务时，请告知机型、生产编号，我公司将竭诚服务。
常见问题（运输过程中造成的或是操作人员操作不当）
1. 电源发生问题：
电源发生问故障时，请检查外部电源之规格，配件是否不良。
2. 温度控制：
发生温度操作问题时，请先检查温度设定是否有误。
发生不正常温度时，请检查超温保护及接触器，固态继电器是否不良。
3. 鼓风机：
检查接触器是否不良。
检查电动机是否不良。
检查风轮是否脱落。
检查电源相位是否不良。
如何安全地使用烘箱？
烘箱应放在室内干净的水平处，要保持干燥，做好防潮和防湿，并要防止腐蚀。
烘箱放置处要有一定的空间，四面离离墙体要有一定距离，建议要有2米以上。
使用前检查电压，较小的烘箱所需电压为220V，较大的到烘箱所需电压为380V（三相四线），根据烘箱耗电功率安装足够容量的电源闸刀。并且选用合适的电源导线。还应做好接地线工作。
以上工作准备就绪后，方可将试品放入烘箱内，然后连接电源，开启烘箱开关，带鼓风装置的烘箱，在加热和恒温的过程中必须将鼓风机开启，否则工作室温度的均匀性，并且可能损坏加热元件。随后调整好适宜试品烘赔的温度，烘箱即进入工作状态。
烘培的物品排列不能太密，烘箱底部（散热板）上不可放物品，以免影响热风循环，禁止烘培易燃、易爆物品及有挥发性和有腐蚀性的物品。
烘培完毕后先切断电源，然后方可打开工作室门，切记不能直接用手接触烘培的物品，要用专用的工具或带隔热手套取烘培的物品，以免烫伤。
烘箱工作室内要保持干净。
使用烘箱时，温度不能超过烘箱的上限使用温度，一般烘箱在250度以下。
有特殊要求的客户可以选购本公司的特殊烘箱，比如防爆烘箱、高温烘箱等。
注意事项：
1. 如客户需要烘烤易燃、易爆物品及有挥发性和有腐蚀性的物品请事先跟厂方联系.由厂方单独设计生产.
2. 烘箱要由单人使用.并定时做好记录.定时保养.
地址： 江苏 苏州 富士路188号
电话: 86 051263319118
传真: 86 051263319108
手机：15895502883
联系人：徐先生
咨询热线：15895502883
产品类别